Czas realizacji zamówienia = czas dostawy + czas wysyłki towaru (czas kompletowania zamówienia).
Czas dostawy - około 96% przesyłek dostarczanych jest w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy od przewoźnika oraz adresu odbiorcy.
Czas wysyłki towaru zależy od dostępności towarów. Przy każdym produkcie widnieje informacja (zatytułowana "Wysyłka w ..."), która mówi o maksymalnym czasie, jaki potrzebujemy, aby wysłać towar, a w przypadku odbioru osobistego mówi o czasie, jaki jest potrzebny do tego, aby zamówienie było gotowe do odbioru.
- W przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub płatności online produkt wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.
- W przypadku odbioru osobistego, czas realizacji zamówienia skraca się o czas dostawy, a więc rzeczywisty czas realizacji zamówienia równa się czasowi wysyłki towaru, który jest podany przy każdym produkcie. O możliwości odbioru zamówienia w sklepie stacjonarnym poinformujemy Cię drogą mailową lub telefonicznie.
Uwaga! Przy płatności przelewem tradycyjnym czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas realizacji przelewu.
W praktyce czas realizacji zamówienia wygląda następująco:
Wysyłka natychmiast - zamówienie zostanie wysłane lub będzie gotowe do odbioru w naszym sklepie stacjonarnym maksymalnie w ciągu 24 godzin. Przesyłka zazwyczaj jest dostarczona następnego dnia roboczego.
Wysyłka w 3 dni - maksymalny czas na wysyłkę to 3 dni robocze lub zamówienie będzie gotowe do odbioru w naszym sklepie stacjonarnym do 3 dni roboczych.
Wysyłka w 7 dni - maksymalny czas na wysyłkę to 7 dni roboczych lub zamówienie będzie gotowe do odbioru w naszym sklepie stacjonarnym do 7 dni roboczych.
Wysyłka w 14 dni - oczekujemy na dostawę, dlatego czas wysyłki może wydłużyć się do 14 dni roboczych lub zamówienie będzie gotowe do odbioru w naszym sklepie stacjonarnym do 14 dni roboczych. Przesyłka jest dostarczona zazwyczaj przed upływem 14 dni, aczkolwiek zachęcamy do kontaktu z nami w przypadku takiego zamówienia.
Dodatkowe informacje:
- przy zamówieniu, w którym produkty mają różny czas wysyłki, czas realizacji całego zamówienia będzie powiązany z produktem, którego czas wysyłki jest najdłuższy.
- jeśli zależy Ci na wcześniejszym dostarczeniu jakiegoś produktu z zamówienia, który ma krótszy czas wysyłki, możemy wysłać paczki oddzielnie. W tym celu prosimy o kontakt z nami.
- monitorujemy i aktualizujemy dostępność naszych produktów dbając o to, aby informacje na stronie pokrywały się z rzeczywistymi stanami magazynowymi. Jeśli zdarzyłaby się sytuacja, że czas realizacji jakiegoś zamówienia wydłuży się, natychmiast skontaktujemy się z Tobą w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji i ustalenia satysfakcjonującego rozwiązania.